안녕하세요. 닥터알파입니다.

14시경 단선한 닥터알파 상담원입니다.

말씀드린 것처럼 순한 성분의 제품이지만, 성분 중 고객님과 맞지 않는 성분이 있어 정말 아쉽습니다.

고객님의 속상하신 마음이 전화 통하여 말씀드린 것으로 조금이나마 풀리길 바랍니다.

환불은 안내드린 것처럼 처리하여드렸습니다.

고객님께서 얼른 회복하시길 바라고 있겠습니다.

감사합니다.
 [ Original Message ]
아전화주셨는데 제가 업무중이라 바빠 전화를 못받았어요.. 환불은 감사한데..지금 사진보셨다시피 피부가 얼굴전체가 홍조에 ..여드름피부로 바껴서 피부과 예약했어요..저도 순한제품인지알고 샀고ㅠㅠ그런데 피부과 너무 생각보다 너무 ..안좋아져서 너무 속상합니다. 내년에 결혼예정이라 관리가 필수인데 지금 피부가 돌아올지도 의문이구요 내일 오전중에 전화부탁드릴게요..사과도 받아야할 것 같고 환불만 받는다고 해서 해결될 문제가 아닌것 같습니다.네이버 블로그나 광고글이나 후기보고 저도 믿고 샀고 그래서 트러블나도 며칠더발랐다가 ..지금 회사출근할때도 너무얼굴이가렵고..힘들어요 상황이 전화를 사과를 받든지 치료비를 받든지 사과받고 싶습니다. 환불은 당연한 일이구요 담당자분께서 직접 전화부탁드립니다.